Devoluciones:
1- Las devoluciones solo seran aceptadas post recepcion y verificacion del estado de la mercaderia.
2- La garantia de Tovaltech sera honorada en tanto y en cuanto se cumpla con los siguientes requisitos:
_ El producto o mercaderia en cuestion debe haberse utilizado por personal capacitado para manipularlo.
_ El uso final del producto debe haber sido previamente declarado para validar el correcto e idoneo uso del mismo.
_ El producto no debe presentar golpes/rayones/manchas/marcas de liquido y durante los primeros 30 dias de la compra se debera conservar su empaque original para la gestion automatica de DOA´S .
3- Tovaltech asegura y respalda a sus clientes reemplazando productos defectuosos con unidades nuevas de su propio stock en el acto, de no poseer un producto de igual o mejores especificaciones.
Tovaltech iniciara el proceso de RMA con el distribuidor o fabricante correspondiente garantizando una gestion eficiente y transparente para el cliente, como servicio en compensacion por el desperfecto tecnico.
4- Tovaltech no se responsabiliza por la mala manipulacion/malas practicas/mal uso de los productos que comercializa y asi lo deja expreso, anulando toda validez de la garantia que ofrece el comercio.
5- en caso de verse violada o anulada la garantia de Tovaltech, el cliente recibira los medios de comunicacion pertinentes con el fabricante o distribuidor para generar su propio proceso de RMA o DOA segun corresponda.
6- No se aceptan devoluciones post confirmacion por escrito de la compra de los productos cotizados y revision de los datasheet correspondientes, solo se aceptan cambios y devoluciones por desperfectos tecnicos.
